房地產權登記中心收發文科獲省級巾幗文明崗稱號

近日，房地產權登記中心收發文科（原業務受理窗口）獲由廣東省婦女聯合會授予的省級“巾幗文明崗”榮譽稱號。 這次是收發文科繼被授予市級“巾幗文明崗”之后，獲得的又一殊榮。

　　自開始創建“巾幗文明崗”以來，房地產權登記中心就給予了充分的重視，將創建工作與對收發文科的日常管理工作緊密聯系起來，通過這樣的活動，努力把收發文科樹立成為體現市規劃國土委優質服務的窗口。

　　在創建過程中，房地產權登記中心將“巾幗文明崗”的目標細化到日常工作中，并與日常考核結合起來，制訂了《窗口人員績效考核管理辦法》，強化考核，保持了隊伍良好的工作作風。通過開展對窗口的持續培訓，建立了晨會學習制度，實施按需的培訓模式，促進窗口人員業務素質的提升。同時，還積極提倡窗口人員開展和微笑服務，確保客戶對電訪服務滿意達到100%。

　　不懈的努力終有回報。這次省級“巾幗文明崗”榮譽稱號的獲得，又一次體現了業主對收發文科服務的肯定。